今年以来，瑞昌市黄金乡不断深化“放管服”改革，以信用体系建设为契机，着力提升政务服务水平，让数据多跑腿、让办事群众少跑腿，增强市场主体信用自律意识，推动营商环境持续优化。

理论宣讲浓氛围。通过举办专题宣讲活动、发放宣传资料等方式，组织开展主题鲜明、形式多样、内容丰富的诚信知识、行业诚信典型等宣传教育活动，增强群众和企业的诚信意识，营造诚实守信的社会氛围。

优化服务暖民心。简化审批流程，提高办事效率，实施“信用＋承诺+容缺”的承诺机制，实现“一件事一次办”，为企业和群众提供更加便捷高效的服务。

加强监管保秩序。在乡便民服务大厅设立意见反馈箱，畅通投诉渠道，结合群众的意见建议改进服务质量，不断建立健全营商环境监管机制，维护市场秩序，保障公平竞争。袁  欣 文/图