瑞昌市就业创业服务中心以“5+2就业之家”平台为依托，以数字人力新模式为抓手，以群众关切和群众满意为切入口，以“切口小、落点准、收效快”的方式，聚力提升长期失业人员、就业困难人员和城镇困难群众等重点群体数字化公共就业服务，实现一网对接精准智控。

打通业务“堵点”。“5＋2就业之家重点群体帮扶模块”上线以来，早谋划、早部署，对重点群体进行全面摸底排查和业务梳理，将数据直接下沉到各乡镇以及村（社区），针对重点群体，做好不断线服务，着力消除就业障碍、清除信息壁垒，解决就业创业工作重点、难点、堵点、痛点问题，及时提供就业支撑。

强化精准帮扶。在重点群体帮扶应用下，强化人员动态管理，提高联系时效、加强跟踪服务、完善退出机制，工作人员在线下对重点人群进行上门走访或电话等方式主动联系，详细了解帮扶对象的技能水平、就业意愿等具体情况，分级分类提供职业介绍、职业指导、职业技能培训信息、创业指导等服务，主动介绍就业创业政策内容，协助帮扶对象申请办理，并落实定期联系制度，做好回访和持续帮扶，提高服务频次，帮助其尽快实现就业，实现“一对一”精准帮扶。

提升帮扶实效。通过有效利用数字化场景，针对一些群众“不知晓”、“不会办”等问题，以“政策上门”的形式主动联系帮扶，扩大了覆盖面，将服务送上门。同时能够及时发现并解决系统不完善、服务不到位等问题，确保服务对象求助有渠道、就业有门路、生活有保障。截至目前，瑞昌市人社局通过数字化系统精准匹配重点群体信息，已帮扶重点群体就业1222人。

接下来，瑞昌市就业创业服务中心将积极利用“就业之家”平台，加大公共就业服务政策的宣传和推广，扎实做好重点人群帮扶等各项惠民服务。（范雨晨）