市场信息报讯(通讯员 洪秋荣)今年以来,江西省瑞昌市人社局广泛开展“就业援助进(社区)乡村”活动,给企业提出合理化建议和提供就业信息援助,为企业捕捉了巨大的“商””;送招聘信息2万份到乡镇村,为求职者提供大量就业创业“契机”。
惠民窗口“前移”。就业服务大厅以效能建设为契机,按照“亲民、便民、利民”的民生工程要求,整合办事程序,完善服务手段,提高办事效率,推出一系列创新服务举措,使所有业务科室“后台”前移,“前台”更前,实现了“科室围着窗口转,窗口围着群众转”。大厅一是与窗口工作人员签订《服务承诺责任书》,要求各窗口实行“六种服务”、做到“六个快”,即在为企业和求职者提供引导服务、延时服务、预约服务、及时服务、上门服务、跟踪服务上,做到办事动作快、咨询答问快、审批手续快、急事处置快、联络协调快、解决问题快;二是以“微笑服务”确立以人为本的服务理念,要求窗口员工在接待来客时做到“1234”,即:“一个微笑、二次站立、三声相待、四句请言”。开辟用工、就业政策信息宣传架、宣传栏,墙上醒目处张贴工作人员证照牌、工作职责、办事须知、业务流程图等,方便群众办事,并将微笑服务融入每个环节、每个岗位,让群众满意、周到、温馨的服务。
就业创业“跟进”。发挥创业货款促创业带动就业的“助力器”作用,设立创业担保贷款绿色通道。担保中心从增加创业货款担保基金入手,扩大该项政策的惠及面,健全完善创业服务、创业培训、创业政策、跟踪服务四位一体的工作机制,为各类有意愿创业者提供政策咨询、小额贷款、创业培训、后期跟踪等“一站式”服务。创新创业培训和创业担何贷款联动的工作模式,进一步完小额贷款扶持创业的政策措施,简化货款办理办理环节,实行联合办公,限时办结和承诺服务,今年已发放贷款2.1亿,且带动3760人就业;广泛开展就业援助、积极开展走访,把困难家庭未就业的大学毕业生、残疾人、失业人员中的“4050”人员、享受最低生活保障的人员、连续失业1年以上的登记失业人员等就业困难人员登记入册,实行动态管理,提供政策咨询、就业指导、免费培训、职业介绍、扶持创业等就业服务。大力开发公益性岗位,大力开展高校毕业生就业服务月活动。采取“宣传登记、搭建平台、对接帮扶”一条龙服务。